講師 経営コンサルタント
(株)ザ･プランニング 代表取締役
社団法人日本経営協会講師 小島 裕二 氏
【講演概要】
１ リーダーシップとは？
◎肩書きや立場とは関係なく『良い影響を周囲に及ぼすことができる』こと
・「指示」でなく考え方の『気付き』を与える
・人に『良い気持ち』を与え『良い影響』を与える
２ 「愛」(戦略)と「風林火山」(戦術)
◎「戦略」と「戦術」を明確に区分
・戦略＝方向性・ビジョン
・戦術＝手順・手段
３ リスクとそのハザード
（１）リスク＝不確実性・潜在性(わからないから厄介)
（２）組織内のリスク
・組織内不正
・法令違反リスク
・労務リスク(セクハラ・パワハラ・差別他)
・情報漏えい etc.
（３）リスクを抱える組織の共通項
・コミュニケーション拒否(悪い情報が上がらない)
・閉鎖的体質、秘密主義
・縦割り組織
・目的と手段の穿き違え etc
※自部門のリスク内包制を再確認！
（４）得に要注意
①組織内常識とムラの論理・・・・・・幹部職が動かない
②動かない「小手先･処理型経営」・・・現場が一番大切、学校では生徒と保護者
③建前と本音のギャップに落とし穴・・その隙にリスクが
（５）リスクを未然に防ぐポイント
①見極める
②先手を打つ
③確認を怠らない
※回避、許容、転嫁、軽減＝コントロール
（６）モチベーション喪失の危険性
◎最も恐ろしい危機・・『品格』の喪失→信頼感を瞬時に奈落の底へ
※最大の課題は業務遂行におけるリスク
（７）最大のリスクはモチベーション
◎業務遂行のリスク因子⇒モチベーションの低下(慣れの意識)⇒
コンプライアンス意識低下(ごまかし・手抜き)⇒業務遂行リスク発生⇒
組織と個人品格が修復不能に
（８）モチベーションの分解
①達成動機・・・何かを成し遂げたい
②パワー動機・・人に影響を与えたい
③親和動機・・・人に好かれ良く見られたい
※人により違う、どれが良い悪いはない、タイプを見抜く
（９）モチベーションに影響する職場要素
１位・・成長実感、２位・・達成感、３位・・能力発揮
※４位は上司による認知共感
４ 解決への「突破口」「糸口」
○差を明らかに、自分を誤魔化さない。
○責任を他や周辺に転嫁しない。
○自分への影響を想定する。
○自分を冷静･客観的に見つめ、一歩を踏み込む。
５ コーチングのエッセンス
◎コーチングのポイント
①答えは本人の中にある
②答えを見出す能力がある
③人間は“できる”存在である
６ モチベーションとコミュニケーション
（１）何かをしてほしいとき
①人間関係を作る
②価値の交換(GIVE＆TAKE)
③同士性 ※①②を超えたもの・・同士性を作る力＝『人間力』
（２）意味あるコミュニケーション
※全ては「キク」という姿勢から
(仕事をしながら話をしない・手を止めて向きを変え、笑顔で)
①聞く→人の話を受け止める・無視しない
⇒②聴く→しっかりと意識して対応する・全身で受け止める
⇒③訊く→話の内容について、問いかけ・意見交換を行う
⇒④効く→話の内容だけでなく、人間関係の形成・強化効果
７ 終わりに
（１）『目的・使命』
目的感･使命感なくして、真の役割は理解できない
（２）『仕事の報酬』
仕事の最大の報酬は、より高くより深い仕事への登用
（３）『体曲影斜』
背が曲がれば影も曲がるが、影は伸ばせない
（４）『未来果・現在因』
未来の結果は、現在の行動の中にしかない
※キャリアとお金はあとから自然についてくる！
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